Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Regístralo aquí y recibirás una copia en tu correo.

Datos del proveedor

Establecimiento: Polígono Luz Roja
Razón social: Por confirmar
RUC: Por confirmar
Dirección: Urb. Asociación ECO Playa Los Delfines, Calle S/N Mz. C Lote 03, Ventanilla - Callao

Qué pasa después

Recibes una copia de tu hoja en tu correo, con su número.
Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde hoy.
Registrarlo aquí no te impide acudir a otras vías de solución, ni es requisito para denunciar ante INDECOPI.

1. ¿Qué quieres registrar?

Son cosas distintas y la ley las trata por separado. Elige la que corresponda.

Reclamo No estoy conforme con el servicio en sí. Queja No estoy conforme con la atención que recibí.

2. Tus datos

Todos son obligatorios: sin ellos, la ley considera el reclamo como no presentado.

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Aquí te enviamos la copia de tu hoja.

La persona afectada es menor de edad

3. Servicio o producto

Se trata de *

¿Cuál? *

Fecha del servicio (opcional)

Monto reclamado en soles (opcional)

4. Qué ocurrió y qué esperas

Detalle *

Qué solución esperas *

Autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender este caso, conforme a la política de privacidad. *

Al registrar se genera una hoja con número correlativo y se te envía una copia al correo que indicaste.